การโกงคาสิโนเป็นปัญหาร้ายแรงที่ทำให้คาสิโนต้องเสียเงินเป็นจำนวนหลายล้านดอลลาร์ในแต่ละปี คนขี้โกงส่วนใหญ่มักจะถูกจับได้โดยกล้องในคาสิโน แต่ก็มีบางคนที่หนีรอดไปได้ ซึ่งบทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการที่คาสิโนใช้จับคนโกง และวิธีการเหล่านั้นมีประสิทธิภาพอย่างไร?
พนักงานคาสิโนที่ผ่านการฝึกอบรมเป็นอย่างดี
คาสิโนจะใช้วิธีป้องกันการโกง โดยการจ้างเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย พนักงานคาสิโน และแม้แต่ทีมเฝ้าระวัง ซึ่งพนักงานเหล่านี้จะสร้างความมั่นใจให้กับเจ้าของคาสิโน โดยการทำหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างเต็มความสามารถหรือตรวจสอบและมองหาคนที่จะโกงในคาสิโน
เจ้าหน้าที่เหล่านี้ จะได้รับการฝึกอบรมให้คอยระแวดระวังผู้เล่นที่พยายามซ่อนไพ่ หรือใช้โทรศัพท์เพื่อป้อนรหัสโกงเครื่องเล่นสล็อต ซึ่งวิธีนี้จะเป็นการป้องกันเบื้องต้นกับผู้ที่ขี้โกง เนื่องจากพนักงานต้อนรับจะทำหน้าที่ขัดขวางใครก็ตามที่คิดจะฉ้อโกงคาสิโนหรือเครื่องเล่น
สัญญาณบางอย่างที่ทำให้พนักงานรู้ว่าผู้เล่นคนนี้กำลังขี้โกง เช่น เมื่อพวกเขาเล่นหลายมือติดต่อกันโดยไม่หยุดพัก คนที่ขี้โกงคาสิโนมักจะถูกจับได้ เพราะว่ามีพิรุธและกระทำผิดมากกว่าหนึ่งครั้ง แต่อย่างไรก็ตาม หากวิธีการที่พวกเขาทำแล้วเจ้าหน้าที่ไม่สามารถเห็นหรือกล้องไม่สามารถจับได้ พวกเขาก็จะไม่ถูกจับแลลอยนวลไปได้ง่ายๆ
นอกจากนี้ พนักงานยังได้รับการฝึกอบรมให้คอยสังเกตผู้ที่เล่นโทรศัพท์เป็นประจำ เหตุผลหนึ่งที่คาสิโนบล็อกสัญญาณโทรศัพท์มือถือหรือกีดกันลูกค้าไม่ให้ใช้งาน ก็เนื่องมาจากว่าอาจจะมีการใช้แอปพลิเคชันในการถอดรหัส RNG ที่เครื่องเล่นสล็อต ซึ่งสามารถกำหนดว่าสัญลักษณ์ใดที่ปรากฏในแต่ละการหมุนผ่านเครื่องสร้างตัวเลขสุ่ม โดยที่แอปพลิเคชันจะทำการแคร็กเพื่อเจาะข้อมูล และมีโอกาสที่จะรู้ว่าเมื่อใดที่เครื่องเล่นสล็อตจะมีผลลัพธ์ที่ชนะ ซึ่งจะทำให้ได้รับเงินรางวัลเป็นจำนวนมาก
การจ้างอดีตมิจฉาชีพหรือคนโกง
คาสิโนส่วนใหญ่มักจะจ้างอดีตคนโกงเป็นที่ปรึกษา เพื่อจัดสัมมนาฝึกอบรมให้แก่พนักงานและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ซึ่งพวกเขารู้ดีว่าหากไม่มีความรู้ในการตรวจจับคนขี้โกง พวกเขาก็สุ่มเสี่ยงที่จะสูญเสียเงินเป็นจำนวนมาก ซึ่งในลาสเวกัสและแอตแลนติกซิตี้นั้น ในคาสิโนจะมีกล้องสำหรับรักษาความปลอดภัยและเฝ้าระวังในอัตราส่วนต่อพื้นที่หนึ่งตารางฟุตเป็นจำนวนมากที่สุดในโลก
การจ้างที่ปรึกษาที่ช่วยลดการโกงในคาสิโนนั้น ถือเป็นหนึ่งปัจจัยสำคัญในการจัดการธุรกิจที่ชาญฉลาดที่สุด พวกเขาสามารถสอนพนักงานคาสิโนและรักษาความปลอดภัย รวมถึงตรวจสอบพฤติกรรมและกิริยาท่าทางของมิจฉาชีพหรือคนโกงได้
การเฝ้าระวังผ่านวิดีโอที่มีการวางกลยุทธ์อย่างมีชั้นเชิง
การตรวจสอบวิดีโอในคาสิโนเป็นวิธีที่ดีสุดในการป้องกันการโกงในคาสิโน รวมถึงช่วยให้คาสิโนประหยัดเงินจากการขาดทุนและช่วยให้พวกเขาทำกำไรได้มากขึ้นด้วย
คาสิโนส่วนใหญ่มักจะตั้งกล้องตามการเคลื่อนไหวของเกมการเดิมพันบนโต๊ะ เพื่อที่พวกเขาจะสามารถตรวจสอบและติดตามสิ่งต่างๆที่เกิดขึ้นบนโต๊ะได้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการโกงในคาสิโน และสามารถชี้ตัวพนักงานที่สมรู้ร่วมคิดกับมิจฉาชีพหรือคนโกงได้ แม้แต่แฮกเกอร์ก็ยังถูกขัดขวางไม่ให้ใช้อุปกรณ์ในการโกงเครื่องเล่นสล็อตอีกด้วย
นอกจากนี้ คาสิโนยังมีกล้องหลายตัวในพื้นที่สำคัญเพื่อติดตามการเล่นไพ่ด้วย เนื่องจากสามารถป้องกันการโกงในคาสิโนได้ โดยการแสดงให้มิจฉาชีพหรือคนโกงเห็นว่า พวกเขากำลังอยู่ภายใต้การตรวจสอบอย่างละเอียดตลอดเวลา ซึ่งโดยปกติแล้วกล้องจะถูกวางไว้ที่ส่วนท้ายของโต๊ะ ใกล้กับตำแหน่งเจ้ามือ และมีกล้องในส่วนของโต๊ะแบล็คแจ็ค วงล้อรูเล็ต โต๊ะทอยลูกเต๋า และเครื่องเล่นสล็อตด้วย
ความครอบคลุมของกล้องในคาสิโนมีส่วนสำคัญมาก เนื่องจากจะช่วยให้มีความปลอดภัยและป้องกันไม่ให้พนักงานแจกไพ่ในคาสิโนสามารถสมรู้ร่วมคิดกับมิจฉาชีพหรือคนโกงได้ ด้วยรายละเอียดด้านความปลอดภัยที่เพิ่มเข้ามา พนักงานแจกไพ่ในคาสิโนจึงมีโอกาสน้อยมากที่จะดึงการเคลื่อนไหว และไม่สามารถช่วยทำให้ผู้เล่นได้เปรียบในเกมการเดิมพันนั่นเอง
วิวัฒนาการเทคโนโลยี AI กับระบบรักษาความปลอดภัย
ระบบการเฝ้าระวังที่ขับเคลื่อนด้วย AI นั้นสามารถตรวจจับคนโกงได้ทันที ซึ่งระบบเหล่านี้สามารถระบุรูปแบบพฤติกรรมของผู้เล่นได้อย่างชัดเจน เช่น วิธีเดิมพันหรือการขยับมือ โดยที่การรักษาความปลอดภัยนั้น สามารถระบุผู้ที่อาจโกงและมิจฉาชีพได้อย่างง่ายดาย ด้วยความช่วยเหลือของอัลกอริธึม AI นั่นเอง
ระบบรักษาความปลอดภัยสมัยใหม่นั้นจะใช้เซ็นเซอร์และโปรแกรม AI เพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของผู้คนในคาสิโน และระบบการเฝ้าระวังใหม่นี้จะมีฐานข้อมูลของบุคคลเฝ้าระวังที่เป็นอันตราย และเป็นที่น่าสนใจจากข้อมูลการเฝ้าระวังของคาสิโนทั่วประเทศได้
อัลกอริธึมการเรียนรู้เชิงลึกสามารถตรวจสอบข้อมูลหรือพฤติกรรมต่างๆของพนักงานแจกไพ่ เพื่อระบุความผิดปกติที่อาจบ่งบอกถึงการโกงได้ ซึ่งรวมถึงการเคลื่อนไหวของดวงตาและการแสดงออกทางสีหน้าขณะโกงบนโต๊ะแบล็คแจ็คได้ ซึ่งการเฝ้าระวังความปลอดภัยนี้ จะตรวจจับบนโต๊ะโดยอัตโนมัติและค้นหารูปแบบการสับไพ่ เพื่อความปลอดภัยของคาสิโน
นอกจากนี้ การเฝ้าระวังที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะตรวจจับคนโกงในคาสิโน โดยจะตรวจจับเมื่อรูปแบบการเดิมพันของผู้เล่นเปลี่ยนไป นอกจากนี้ยังจะตรวจจับเมื่อพวกเขาแสดงท่าทีแปลกๆอีกด้วย เช่น เหงื่อออกมากหรือไม่ และเมื่อมีคนเข้าไปในคาสิโน พวกเขาจะถูกสแกน เพื่อดูว่าตรงกับบันทึกใดๆในฐานข้อมูลการเฝ้าระวังหรือไม่ ซึ่งหากมีการจับคู่และตรงกับฐานข้อมูลการเฝ้าระวัง เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะได้รับการแจ้งเตือนถึงบุคคลที่ถูกตั้งค่าสถานะและจัดการตามมาตรการทันที
การเฝ้าระวังที่ขับเคลื่อนด้วย AI จึงถือเป็นเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำในระดับแนวหน้าของการรักษาความปลอดภัย เจ้าของคาสิโนสามารถใช้มันเพื่อตรวจจับความผิดปกติและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ เช่น ค้นหาว่ามีคนแสดงอาการมึนเมาหรือไม่ ด้วยอัลกอริธึมขั้นสูง และด้วยประสิทธิภาพของระบบการเฝ้าระวังที่สามารถตรวจจับนักพนันที่มีปัญหาหรือผู้ที่ไม่หวังดีได้ทันท่วงที จึงทำให้คาสิโนมีแต่ความปลอดภัยและสามารถมอบความสนุกสนานเพลิดเพลินให้กับลูกค้าได้อย่างเต็มที่
ชิปคาสิโนแบบ RFID
ชิปคาสิโนแบบ RFID เป็นวิธีหนึ่งในการจัดเก็บข้อมูลของคาสิโนที่เอาไปไว้ในชิป ใช้เพื่อติดตามสินค้าคงคลังและระบุตัวบุคคล และชิปเหล่านี้ยังเป็นส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของคาสิโนด้วยการป้องกันการโจรกรรมอีกด้วย
คาสิโนใช้ชิป RFID เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวของเงินภายในสถานที่ ผู้จัดการสามารถดูได้แบบเรียลไทม์ว่าโต๊ะใดมีการดำเนินการมากที่สุดในแต่ละวัน ซึ่งช่วยให้พวกเขาทราบว่าพื้นที่ใดของคาสิโนที่ต้องการยกระดับความปลอดภัยที่สูงขึ้นกว่าปกติ
เทคโนโลยี RFID เป็นวิธีที่ดีในการป้องกันการปลอมแปลงชิปคาสิโน และสามารถค้นหาผู้เล่นรายใหญ่ในคาสิโนได้ โดยที่ผู้เล่นสามารถสแกนชิปเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งหมายความว่าพนักงานจะใช้เวลาในการตรวจสอบบัตรประจำตัวน้อยลง และมีเวลามากขึ้นในการค้นหาบุคคลที่มีความเป็นไปได้ว่าจะเป็นผู้เล่นรายใหญ่และสำคัญของคาสิโนได้
ชิป RFID ถือเป็นหนึ่งในเทคนิคการต่อต้านการฉ้อโกงที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในอุตสาหกรรมต่างๆในปัจจุบัน ในขณะที่มิจฉาชีพหรือคนโกงสามารถปลอมแปลงรูปลักษณ์ของชิปภายนอกได้อย่างง่ายดาย แต่พวกเขาก็ไม่สามารถคัดลอกข้อมูล RFID ที่เป็นเอกลักษณ์ของชิปคาสิโนแต่ละตัวได้ นอกจากนี้ ชิป RFID เหล่านี้จำเป็นต้องลงทะเบียนกับคาสิโนก่อนจึงจะสามารถนำมาใช้ภายในสถานที่ในคาสิโนได้
ไม่เพียงลดความเสี่ยงของการโจรกรรมเท่านั้น แต่ยังช่วยในเรื่องของการทำบัญชีและการจัดการสินค้าคงคลังอีกด้วย ด้วยความสามารถในการติดตามความเคลื่อนไหวของเงินในคาสิโน ชิป RFID จึงสามารถเจาะลึกนักพนันที่มีปัญหาหรือผู้ที่เดิมพันเงินก้อนใหญ่ได้อย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ ชิป RFID ยังเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมการพนัน เนื่องจากสามารถติดตามทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นในคาสิโนได้ และข้อมูลที่เก็บไว้นั้นสามารถใช้เพื่อดูว่ามีคนเล่นกี่ครั้ง เล่นเมื่อใด และชนะไปเท่าไร ผู้จัดการสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อกำหนดสิ่งต่างๆที่เหมาะสมที่สุดในคาสิโนได้
การใช้เครือข่ายฐานข้อมูลระหว่างคาสิโนหลายแห่ง
เมื่อคาสิโนทำการค้นหาข้อมูล พวกเขาก็จะเข้าถึงฐานข้อมูลรวมที่แสดงรายการมิจฉาชีพหรือคนโกงในอดีตทั้งหมด ซึ่งฐานข้อมูลนี้จะได้รับการอัพเดตแบบเรียลไทม์ เมื่อมีคนถูกจับได้ว่าโกง พวกเขาจะถูกเพิ่มเข้าไปในบัญชีดำของคาสิโนทันที
ฐานข้อมูลนี้เป็นระบบที่ชาญฉลาดพอที่จะอัปเดตข้อมูลที่เข้ารหัสได้ เพื่อสร้างโปรโตคอลความปลอดภัยที่สามารถอัปเดตได้ ซึ่งดีมากสำหรับคาสิโนนั้น เพราะจะเพิ่มโอกาสที่ผู้เล่นจะถูกจับและแบนจากการเล่นที่นั่น
คาสิโนส่วนใหญ่จะใช้ฐานข้อมูลประเภทหนึ่งที่เรียกว่า CARDS เพื่อติดตามกลโกงทั้งหมดที่ได้รับการบันทึกไว้ในคาสิโนทั้งหมด ด้วยวิธีนี้ ผู้เล่นจึงไม่สามารถโกงโดยใช้กลอุบายเก่าๆ ได้ แต่ยังสามารถช่วยระบุกลโกงและกลเม็ดใหม่ๆที่มิจฉาชีพหรือผู้ขี้โกงอาจคิดขึ้นมาใหม่ได้
ดังนั้นระบบรักษาความปลอดภัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI จึงเป็นอนาคตของการตรวจจับการโกง ฐานข้อมูลการบันทึกอันชาญฉลาดนี้ช่วยให้แน่ใจได้เลยว่า เจ้าของคาสิโนจะได้รับการปกป้องจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดได้ทุกครั้งโดยที่ไม่ต้องกังวลเรื่องใดอีก
